| サービス運営者 | LETTERS 運営事務局 |
|---|---|
| 代表責任者 | 山下 雅人 (Masato Yamashita) |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 |
| お問い合わせ先 | メールアドレス: ym.58.102@gmail.com ※お電話での窓口は設けておりませんので、上記メールにてお問い合わせください。 |
| 販売価格 (利用料金) | 月額 2,000円 (消費税込) ※手紙の返送や追加配送が生じる場合などの個別オプションはございません。 |
| サービス料金以外の必要費用 | 手紙をポストへ投函する際の郵便切手代（郵便法に基づくお客様の実費負担分）。 インターネット利用時の接続通信費。 |
| お支払方法 | クレジットカード決済（決済代行サービスを通じてお支払いいただきます） 銀行振込（準備期間中・一時対応） |
| 代金の支払時期 | 月額プラン登録時に初月の決済が行われ、以降1ヶ月ごとに自動で継続課金されます。 |
| サービスの提供時期 | 年齢確認手続きおよび初回の月会費のお支払いが完了した時点で、マッチング対象となり、文通キットの配送および転送サービスが利用可能となります。 |
| 解約・返金について | マイページ内のサブスクリプション管理画面からいつでも自由に解約が可能です。 サービスの性質上、月途中の解約における日割りによる料金の返金は一切行いませんのでご了承ください。解約後も決済サイクルの末日まではサービスがご利用いただけます。 |