| サービス運営者 | LETTERS 運営事務局 |
|---|---|
| 代表責任者 | 山下 雅人 (Masato Yamashita) |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 |
| お問い合わせ先 | メールアドレス: ym.58.102@gmail.com ※お電話での窓口は設けておりませんので、上記メールにてお問い合わせください。 |
| 販売価格 (利用料金) | 返信用便箋パック（4枚セット）： 2,000円 (消費税込・都度課金) ※マッチング機能および事務局による匿名中継配送費が含まれます。 |
| サービス料金以外の必要費用 | 手紙をポストへ投函する際の郵便切手代（郵便法に基づくお客様の実費負担分）。 インターネット利用時の接続通信費。 |
| お支払方法 | 銀行振込 / クレジットカード決済 |
| 代金の支払時期 | ご注文ごとの都度支払い（自動更新のサブスクリプションではありません）。振込・決済手続き完了時に購入が確定します。 |
| サービスの提供時期 | 年齢確認手続きおよび代金のお支払いが完了した時点で、マッチング対象となり、24時間〜48時間以内に便箋パックの発送・転送サービスが利用可能となります。 |
| キャンセル・返金について | 発送手配完了前であればいつでもキャンセルが可能です。 便箋パック発送後またはデジタルサービスの性質上、お客様都合による注文完了後の返金・返品は原則お受けできませんのでご了承ください。 |